Nejčastěji kladené otázky?

Zaregistroval jsem se, ale nemohu se přihlásit, účet není aktivovaný.

Před prvním přihlášením je zapotřebí potvrdit aktivační odkaz v e-mailu, který Vám byl odeslán při registraci na uvedenou e-mailovou adresu. Tím se ověřuje pravost e-mailové adresy. Na tento odkaz stačí kliknout a účet bude okamžitě aktivován a připraven k prvnímu přihlášení.

Není mi jasné, jak je to se  spotřebováním čipů. Pokud přihazuji na aukci, ubývají mi čipy z mého konta, to chápu. Ale co v okamžiku ukončení aukce? Pokud se stanu vítězem, jsou mé přihozené čipy spotřebovány? A jak to bude v případě, že v aukci nezvítězím?

v okamžiku, kdy dojde aukce do konce, stane se poslední přihazující vítězem draženého produktu (získá právo ho zakoupit za cenu, za kterou ho vydražil). Jím spotřebované čipy, které využil k přihazování na dané aukci se nevrátí, jsou spotřebovány.
Pokud se stanete vítězem např. na 10 příhozů (za cenu 99,- Kč) a vydražíte produkt třeba za cenu 50Kč. Zaplatíte za produkt již jen 50,- Kč. Celkově Vás však vydražený výrobek přišel na částku 149,- Kč. Pro přehled je proto na detailu každé aukce okno s názvem "Kolik uspořím", kde se Vám všechny tyto údaje zobrazují.
V případě, že v aukci nezvítězíte, tak o použité čipy na příhozy definitivně přijdete.

Nakoupil jsem čipy platební kartou, ale žádné se mi nepřičetly.

Některé banky svým klientům standardně blokují u platebních karet provádění plateb přes internet, v tomto případě musíte svou banku požádat o odblokování služby nebo o vydání karty určené pro platby na internetu.
Finanční prostředky vám nemohou být odečteny z účtu a proto vám nebyly připsány požadované čipy na účet.

Chci nakoupit čipy pomocí Premium SMS, ale nejde to.

Pro objednání služby pomocí SMS musíte mít u vašeho operátora aktivovanou službu s možností posílat placené SMS. To že nemáte službu aktivovanou poznáte tak, že se vám u operátorů Vodafone a T-Mobile placená SMS vůbec neodešle, u operátora O2 ji odešlete, ale peníze se vám nestrhnou a tedy se vám nepřičtou požadované čipy.

Zapomněl jsem uživatelské jméno nebo heslo, co mám dělat?

Po kliknutí zde , budete přesměrovány na stránku, kde vám po zadání vašeho registračního e-mailu bude odeslána zpráva s registračními údaji.

Co se stane, když bude mít automatický přihazovač zapnuto více uživatelů?

V případě, že bude zapnuto více automatickým přihazovačů, dojde v čase 00:00 k jejich aktivaci a bude uskutečněn náhodný příhoz jednoho z nich se stejnou pravděpodobností. Pokud je uživatel se zapnutým automatickým přihazovačem aktuálně výhercem, k příhozu u něj nedojde.