Definice všeobecných podmínek internetových aukcí na webu Čipmania.cz

17. Výpadek systému, zneužití systému

K výpadku systému dojde v okamžiku, kdy přestanou pracovat některé z funkcí systému z důvodu nepředvídané poruchy (např. hardwaru) nebo když dojde k celému výpadku internetových stránek Čipmania.

V okamžiku výpadku dojde k pozastavení všech aukcí a k uložení všech aktuálních stavů (časy do konce aukcí, ceny, pořadí aktuálních dražitelů) až do doby odstranění nepředvídané poruchy. Pokud bude porucha delší jak 15 minut, tak při opětovném spuštění systému budou všichni aktuální dražitelé, před výpadkem systému, informování e-mailem.

U přechodně pozastavených aukcí s časem menším jak 15 minut do konce aukce se při opětovném spuštění připočítá 15 minut do konce aukce.

Dražitelé, kteří se zúčastnili přechodně zastavených aukcí, nemají nárok na náhradu už spotřebovaných čipů.

V případě, kdy dojde k ovlivnění zaznamenávání příhozů, nebo k jinému závažnému porušení VP, které povede k ovlivnění výsledku aukce některým z dražitelů, provozovatel aukci zruší. Všem zúčastněným dražitelům v zrušené aukci budou navráceny spotřebované čipy. Čipy dražitele, který celou věc způsobil, navráceny nebudou, po dražiteli bude také vymáhána náhrada vzniklé škody.
Provozovatel nezaručuje stálou, nepřerušenou a bezchybnou dostupnost serveru Čipmania, protože tuto službu sám nakupuje u třetích stran, garance dostupnosti je 99,95%.

V závažných případech, zejména při zjištění technické chyby v zaznamenávání příhozů, která podstatně ovlivní výsledek aukce, nebo v případě zjištění závažného porušení těchto VP (např. zneužití aukčního systému) některým z dražitelů, je provozovatel povinen aukci zrušit, a to i po jejím ukončení. V takovém případě vrátí všem dražitelům, kteří ve zrušené aukci přihazovali, jimi spotřebované čipy. Náhradu takto vzniklé škody pak bude vymáhat po dražiteli, který celou situaci svým chováním způsobil, dále jeho čipy spotřebované v rámci aukce jsou nevratně spotřebovány. To se nijak nedotýká nároku provozovatele na náhradu škody vůči porušujícímu dražiteli.